Politique de confidentialité

Article 1 : Préambule

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site :

• Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. À ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou email, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive) ;
• Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;
• Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
• Sur les destinataires de ces données personnelles ;
• Sur la politique du site en matière de cookies.

Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation consultables par les utilisateurs sur le site de La Maison du Mieux Être.

La Maison du Mieux Être s’engage à protéger et à respecter la vie privée de toute personne recherchant des informations sur notre site, afin de leur apporter une réponse personnalisée, de qualité et pertinente.

La page web de La Maison du Mieux Être est exploitée par l’association La Maison du Mieux Être, 16 rue de Hochstatt – 68720 ZILLISHEIM.

La Maison du Mieux Être est amenée à mettre en place des procédures internes, destinées à protéger l’ensemble de vos données contre toute utilisation malveillante ou non conforme à la finalité du traitement préalablement définie.

La Maison du Mieux Être est amenée à collaborer avec d’autres sociétés ou personnes indépendantes, lesquelles fournissent certains services pour notre compte, tels par exemple :

• La fourniture de services ;
• L’envoi du courrier électronique ;
• La suppression d’information et/ou l’anonymisation de nos listes de contacts ;
• L’analyse de nos données ;
• La fourniture des résultats de recherche et de liens ;
• La transmission du contenu.

Nous nous assurons, à l’occasion du choix de nos partenaires, que ces derniers respectent les dispositions des lois relatives à la protection des données personnelles ainsi que la présente politique.

Article 2 : Principes relatifs à la collecte et au traitement des données personnelles

Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :

• Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;
• Collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités ;
• Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
• Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder ;
• Conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
• Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, à l’aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.

Le traitement n’est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :

• La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
• Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;
• Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;
• Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique ;
• Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
• Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée et pertinente, nous avons besoin de vous connaître. Nous sommes donc amenés à collecter et à traiter les données personnelles que vous nous communiquez, notamment votre prénom, nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, à l’occasion de l’utilisation des services proposés sur notre site internet, à savoir, sans que cette liste soit exhaustive :

• Formulaires remplis par vos soins sur cette page ;
• Contenu des correspondances ;
• Utilisation des réseaux sociaux ou d’autres plateformes ;
• Par ailleurs, l’utilisation de notre site internet entraîne la collecte automatique des données personnelles suivantes :
• Informations techniques, dont l’adresse IP, les informations de connexion, les informations géographiques et démographiques, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire, la langue, les types et versions de plug-in du navigateur, le système d’exploitation et la plate-forme ;
• Informations sur votre visite, dont l’URL complète des clics depuis, à travers et vers notre site internet ainsi que la date et l’heure de la visite ;
• Les pages que vous avez consultées ou recherchées, les temps de réponse de la page, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations d’interaction sur la page, telles que le défilement, les clics et les survols, les méthodes utilisées pour quitter la page.

Nous pouvons encore recueillir des données personnelles auprès de partenaires et fournisseurs tiers de confiance, tels que les services techniques, les fournisseurs d’analyses, les fournisseurs d’informations de recherche ou d’autres fournisseurs de services.

En dernier lieu, la consultation de notre site nécessite d’utiliser des cookies ou d’autres technologies de suivi venant de tiers. Aussi, nous vous invitons à ce titre à prendre connaissance de notre politique de cookie présentée ci-après.

Article 3 : Finalité du traitement de vos données personnelles

Vos données personnelles peuvent être traitées aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes de renseignement ;
• Vous permettre de bénéficier de nos services via notre site internet, les opérations internes, l’assistance, l’analyse de données, les tests, la recherche, la sécurité et les statistiques ;
• Communiquer des informations sur les services et activités de La Maison du Mieux Être ;
• Réaliser des enquêtes, dont des enquêtes de satisfaction ;
• Améliorer notre site internet, notamment afin d’assurer un contenu pertinent, ludique et efficace, sur l’ensemble des supports vous permettant d’accéder à notre site ;
• Se conformer aux exigences légales et réglementaires.

Pour toute finalité de traitement spécifique, nous serons amenés à vous informer et à requérir votre consentement, ce dernier pouvant être retiré à tout moment.

Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles aussi longtemps que cela sera raisonnablement nécessaire pour :

• Réaliser les finalités de traitement précédemment décrites ;
• Respecter nos obligations légales ;
• Résoudre les litiges et faire respecter nos accords ;
• Une fois les finalités de traitement réalisées, nos obligations respectées, et/ou après une période d’inactivité prolongée, vos données personnelles seront effacées, sauf demande expresse contraire de votre part.

Article 4 : Responsable du traitement des données

Le responsable de traitement de vos données est La Maison du Mieux Être.

Vous êtes informés que conformément à l’article 13 du règlement européen sur la protection des données, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de limitation du traitement, d’effacement, de portabilité, de modification et d’opposition avec motifs légitimes aux données personnelles vous concernant.

Vous pouvez exercer ce droit en vous adressant à La Maison du Mieux Être par courrier à l’adresse suivante :

La Maison du Mieux Être
7 boulevard des Nations
68200 MULHOUSE

Vous pouvez également vous adresser à La Maison du Mieux Être à l’adresse mail suivante :

contact@maison-mieux-etre.fr

Nous vous informons que le défaut ou l’insuffisance de réponse de votre part peut empêcher La Maison du Mieux Être d’accomplir tout ou partie de ses prestations ou de répondre à votre demande.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : formulaires et modalités disponibles sur le site de la CNIL.

Vos droits et choix

Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du règlement européen 2016/679 et de la Loi Informatique et Liberté (Loi 78-17 du 6 janvier 1978) :

• Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement des données (posés respectivement aux articles 15, 16 et 17 du RGPD) ;
• Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ;
• Droit à la limitation (article 18 du RGPD) et à l’opposition du traitement des données (article 21 du RGPD) ;
• Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé ;
• Droit de déterminer le sort des données après la mort ;
• Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD).

Vos droits peuvent inclure :

• Demander une copie des informations personnelles détenues par La Maison du Mieux Être à votre sujet, le but du traitement, la correction ou la mise à jour des données incorrectes, des informations concernant les destinataires de vos informations personnelles et le blocage et la suppression des informations personnelles ;
• De même, si vous avez des questions concernant la protection de vos données personnelles, ou si vous souhaitez contacter La Maison du Mieux Être à ce sujet, merci de nous envoyer un message détaillé à l’adresse indiquée précédemment, et nous nous efforcerons d’y répondre. À défaut de suffisamment de précision dans votre demande, sachez que nous ne pourrons traiter celle-ci dans un délai raisonnable.

Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre demande à :

La Maison du Mieux Être – Protection des données personnelles – 7 boulevard des Nations – 68200 MULHOUSE.

Ou par mail à :

contact@maison-mieux-etre.fr

Afin que le responsable du traitement des données puisse faire droit à sa demande, l’utilisateur peut être tenu de lui communiquer certaines informations telles que : ses noms et prénoms, son adresse e-mail ainsi que toute autre information nécessaire à la vérification de son identité et au traitement de sa demande.

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

Modifications de notre politique

Tout changement important que nous pourrions apporter à notre politique de sécurité et de gestion des données personnelles à l’avenir sera affiché sur cette page avant que le changement ne devienne effectif.

Revenez fréquemment pour voir les mises à jour ou les modifications de notre politique de sécurité et de gestion des données personnelles.

Ces changements entreront en vigueur dès l’obtention de votre consentement, si nécessaire, conformément à la loi applicable.

Si vous n’êtes pas d’accord ou ne consentez pas à ces mises à jour ou modifications, nous vous prions de ne pas utiliser les services concernés.